A automação de um exaustor traz uma conveniência enorme, especialmente na cozinha ou no banheiro, mas quando o comando de voz falha, a frustração de ter que operar o sistema manualmente ou lidar com o vapor acumulado é imediata. Na maioria das vezes, esse problema não exige a troca do aparelho ou a contratação de um eletricista, sendo apenas uma falha de sincronização, falta de alimentação contínua no interruptor inteligente ou uma configuração incorreta no aplicativo. Resolver isso por conta própria é um diagnóstico rápido que evita gastos desnecessários e garante que sua casa inteligente volte a funcionar plenamente de forma segura.
O primeiro passo é observar o LED indicador no interruptor físico do exaustor. Se ele estiver piscando ou apagado (quando deveria estar aceso), o dispositivo perdeu a conexão com o Wi-Fi. Sem internet, o comando de voz enviado para a nuvem não consegue retornar para o interruptor. Tente reiniciar o roteador ou aproximar o sinal se houver muitas barreiras entre eles.
Um erro técnico comum em instalações de automação é a falta do fio neutro. Diferente de interruptores comuns, a maioria dos interruptores inteligentes exige um fio neutro (geralmente azul) para manter o chip Wi-Fi alimentado o tempo todo. Se o exaustor funciona manualmente, mas o interruptor "some" do aplicativo logo depois, a instalação pode estar usando apenas a fase, impedindo que o dispositivo fique online para receber comandos de voz.
Muitas vezes, o interruptor funciona perfeitamente pelo aplicativo nativo, mas a Alexa ou o Google Home dizem que o "dispositivo não está respondendo". Isso ocorre porque o token de comunicação entre as contas expirou. Vá nas configurações do seu assistente de voz, desative a Skill (ou serviço) da marca do interruptor e ative-a novamente, realizando o login para renovar a permissão de controle.
O assistente de voz pode ter dificuldade em entender comandos se houver dispositivos com nomes parecidos (ex: "Luz do Exaustor" e "Exaustor"). Certifique-se de que o nome definido no aplicativo seja único e claro. Além disso, verifique se o dispositivo está atribuído ao "Cômodo" correto dentro do app de voz, para evitar conflitos de rotinas automáticas.
Exaustores potentes ou antigos podem gerar um "ruído" elétrico ou exigir um pico de corrente que desarma o relé interno de interruptores inteligentes de baixa qualidade. Se você ouve um "clique" no interruptor mas o exaustor não gira, o problema pode ser o relé interno colado ou a necessidade de instalar um capacitor de supressão de ruído em paralelo com o motor do exaustor.
| Situação do Usuário | Causa Provável Identificada | Ação Realizada | Resultado Obtido |
|---|---|---|---|
| Exaustor funciona pelo botão, mas assistente diz "offline". | Queda de energia causou descompasso no IP do roteador. | Reinicialização do modem e do interruptor inteligente. | Dispositivo voltou a ficar online e obedecer a voz. |
| O comando de voz é aceito, mas o motor não liga. | Fio de retorno do motor mal encaixado no borne do interruptor. | Reaperto dos parafusos nos bornes L e L1 do switch. | Conexão física restaurada e funcionamento normal. |
| Assistente responde "Existem vários dispositivos com esse nome". | Duplicidade de nomes no aplicativo de automação. | Renomeação de "Exaustor Banheiro" para apenas "Exaustor". | Comando de voz direto passou a funcionar sem erros. |
Ao seguir este diagnóstico técnico, você isola falhas de software, rede e hardware sem precisar de ferramentas complexas. Na maioria dos casos, o ajuste de rede ou a sincronização de contas resolve o problema de forma definitiva. Com essa manutenção caseira, você evita o custo de uma visita técnica e garante que o seu exaustor opere exatamente como planejado na sua casa inteligente, prolongando a utilidade dos seus dispositivos de automação.