É uma situação bastante peculiar e frustrante: seu micro-ondas esquenta os alimentos, mas o prato permanece imóvel. Esse problema não é apenas um incômodo, resultando em aquecimento desigual da comida, mas também pode ser um indicativo de um defeito que, se ignorado, pode levar a um desgaste prematuro de outros componentes. Felizmente, na maioria dos casos, a solução é simples e pode ser realizada em casa, sem a necessidade de chamar um técnico, economizando tempo e dinheiro com este diagnóstico rápido e eficaz.
A causa mais comum para o prato não girar é o seu posicionamento incorreto ou o deslocamento da roldana (o anel com rodinhas que suporta o prato). É um problema específico que geralmente tem uma solução simples.
Primeiro, retire o prato de vidro e a roldana. Inspecione se há sujeira, restos de comida ou objetos estranhos obstruindo o caminho das rodinhas ou impedindo o encaixe adequado do prato no eixo central. Limpe a área sob o prato e a própria roldana cuidadosamente. Em seguida, recoloque a roldana no seu trilho e o prato de vidro, garantindo que ele se encaixe perfeitamente no eixo de acoplamento (a peça que transmite o movimento do motor para o prato).
A roldana é um componente vital para o giro suave do prato. Com o tempo, as rodinhas podem quebrar, desgastar-se ou simplesmente sair do lugar. Um barulho anormal ou a ausência total de movimento podem indicar falha aqui.
Com o micro-ondas desligado, remova o prato e a roldana. Verifique se todas as rodinhas estão intactas e girando livremente. Se alguma rodinha estiver quebrada, ausente ou presa, a roldana precisará ser substituída. Este é um item de baixo custo e fácil de encontrar em lojas de peças para eletrodomésticos ou online. Uma roldana danificada impede o movimento uniforme e pode causar atrito.
O eixo de acoplamento é uma pequena peça plástica, geralmente com três braços, que se encaixa no prato de vidro e transmite o movimento do motor. Ela é o elo entre o motor e o prato, e seu desgaste ou quebra pode ser a causa provável do problema.
Após remover o prato e a roldana, examine o eixo de acoplamento que sai do fundo do micro-ondas. Verifique se ele está rachado, quebrado ou desgastado. Se o prato não tiver um encaixe firme nele, ou se a peça estiver danificada, o movimento do motor não será transferido. A substituição deste eixo é geralmente simples e não exige ferramentas especiais, sendo uma das formas de manutenção caseira que pode resolver o problema.
Se as verificações anteriores não resolveram o problema, a causa mais provável é o motor do prato, também conhecido como motor de sincronismo. Ele é responsável por girar o eixo de acoplamento. Um problema específico no motor impedirá qualquer rotação.
Com o micro-ondas LIGADO (e sem comida), observe se o eixo de acoplamento tenta girar ou se você ouve um leve zumbido vindo da parte inferior do aparelho, onde o motor está localizado. Se não houver movimento algum do eixo e nenhum som do motor (além do ruído normal do ventilador e do magnetron), é um forte indicativo de que o motor falhou. A substituição do motor do prato envolve abrir a carcaça do micro-ondas, o que pode ser perigoso devido ao capacitor de alta voltagem. Recomenda-se que a substituição do motor seja feita por um técnico qualificado para evitar danos maiores ou riscos pessoais, a menos que você tenha experiência com reparos de eletrodomésticos e saiba como descarregar o capacitor com segurança.
| Situação do Usuário | Causa Provável Identificada | Ação Realizada | Resultado Obtido |
|---|---|---|---|
| Prato parou de girar do nada, depois de usar. | Acúmulo de sujeira e restos de alimento sob a roldana. | Remoção e limpeza completa do prato e da roldana. | Prato voltou a girar normalmente, sem barulho anormal. |
| Prato não gira desde a última vez que lavei, mesmo o recolocando. | Eixo de acoplamento rachado/quebrado. | Substituição do eixo de acoplamento por uma peça nova. | Prato girando suavemente novamente. |
| Prato não gira e o micro-ondas está silencioso na parte de baixo, além do normal. | Motor do prato (sincronismo) queimado. | Contratação de um técnico para substituição do motor. | Micro-ondas funcionando perfeitamente, com o prato girando. |
Com essas verificações simples de manutenção caseira, você consegue identificar a maioria dos problemas que impedem o prato do micro-ondas de girar enquanto ele continua esquentando. Ao seguir os passos de forma segura e sistemática, você economiza na visita de um técnico e prolonga a vida útil do seu aparelho, resolvendo o problema de forma definitiva e sem chamar técnico desnecessariamente.